河南长葛,是我国卫浴的重要产区之一。近年来,长葛陶瓷产品及浴室柜工业展开迅速,形成了本身产区优势,并成为“中部卫浴工业基地”。
跟着卫浴职业线上、线下途径多元化趋势,好产品怎么 “出圈”走向各地,是当地卫浴厂家以及电商企业在展开过程中需求火急处理的问题。壹米滴答针对长葛卫浴产品量身定制了一体化供应链处理方案,满意其低破损、高时效及高质量的物流服务需求。
长葛某卫浴出售总经理孔总表明,以前发当地一些小物流公司,存在价格高、不透明,并且高破损率,极易形成客户不满,引发投诉,不只危害卫浴品牌形象,更使得客户丢失。但自从与壹米滴答协作后,按规范价发货,不只产品很少呈现破损,并且物流本钱下降了超越20%,客户点评、满意度还得到十分显着提高。
“咱们每个环节都会组织专人跟进,保证每件卫浴产品都能完好无缺的送到。”壹米滴答长葛营业部担任人袁总表明,相较于其他货品,卫浴产品的客户极为注重运送服务的安全。因而,除了放置防震泡沫、打木架、打托盘等惯例保护措施外,还会选用工具车收件,专业定制称台、三级缓冲卸车,并做到每件粘贴“易碎品”标签,发现木架松动当即修正等,最大极限防止产品破损,为卫浴厂家发明无忧降本的价值。
“这也太快了吧!从下单到签收,隔天就收到货了!”来自四川的彭先生表明,自己是长葛某浴室柜厂家代理商,由于客户暂时下单,只能从厂家调货,可是没有想到壹米滴答这么快就能送到。
“除了破损率低,咱们最大的优势便是时效快。”长葛营业部担任人袁总自傲地说道,壹米滴答一向都是该浴室柜厂家的首选服务商,壹米滴答分拨不只装备自动化流水线,还有装车弹性机、卸货机等作业设备,流水线还配有DWS自动扫码称重量方,摆轮可自动进行辨认分拣,关于大规范货品、易碎货品也能经过地上的机械叉车、无人叉车等设备保险、快速中转。
此外,壹米滴答针对卫浴工厂客户的痛点,从揽收到签收全链条环节,对货品进行实时动态监测及状况猜测,轨道明晰可视。如遇有反常,体系还会自动预警,提示客服第一时间自动介入,并快速处理,助力客户提速增效。
该浴室柜厂家担任人王总表明,壹米滴答时效有保证,从揽收到中转、派送,都让我定心,这是我挑选壹米滴答最重要的原因。
“服务质量一向是咱们最重视的问题,针对长葛卫浴产品,咱们也继续进行全流程的优化。”河南省区网销担任人刘总介绍,现在,河南省区针对长葛卫浴产品,建立了专项服务群,只需网点提出需求,各部门必须在15分钟内完结各项工作落地。分拨层面,开设绿色通道,组成卫浴产品操作小组,保证到件1小时内操作结束;汽运层面,汽运部提早备车,保证运力足够;客服层面,组织专人每日守时盯梢货品在途信息,任何情况及时交流处理。
相同,物流作为商家与顾客之间的重要枢纽,结尾服务直接影响顾客的体会。壹米滴答在全网展开服务专项训练,并推出“五星好服务”规范,处理发货客户“最终一公里”的后顾之虑,让高质量物流服务,成为长葛卫浴工业高质量展开的支点,有用提高长葛卫浴厂家出售转化、增量。
壹米滴答依托多年沉积的专业才能和资源优势,为长葛很多卫浴厂家供给正逆向一体化物流服务,为卫浴厂家发明降本增收的价值。现在,壹米滴答在各地现已与很多制造业、商贸业及电商企业建立了严密的协作关系。
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