徐淳铣深知,企业要发展,必须招聘德才兼备的人才,才能做大做强。从2005年,徐淳铣就开始招聘人才。
人与才是一个复杂的问题,人的要素是德,是人品,才的要素是知识的高低深浅。招聘德才兼备的人才很难,这方面徐淳铣感触颇深。他把自己对人才的评价说出来,既是对人才的看法,也是给自己和给曾经的同事、朋友一些建言。
2005年1月6日,徐淳铣聘请邱文斌到公司担任副总经理,负责开发国内商超,医药保健旅游市场,从2005年1月1日起至2009年12月31日止,合同期五年。回天草木香公司给的待遇基本工资8000元(那时候一般职工每月500至600元),通讯费500元,交通费300元,出差除报销交通费外,每日包干补助食宿费250元,还有回款提成,年目标回款500万元,实现后有5%提成。这在当时待遇是很高的。但是,协议签订后,近两个月,至2月19日只来过公司7次,他爱人一直在成都,但他说要回家离婚,总是不到公司,直到3月7日,没有做一笔业务,不知道他在干什么,无奈只好和他解除了协议。
2005年1月29日,与家住绵阳市涪城区西山路4号的钟泽国签订聘用协议,聘请钟泽国为副总经理,负责国内宾馆、沐浴、足浴、美容院贴牌加工业务,聘用期至2009年12月31日。回天草木香公司给的待遇月工资8000元,通讯费500元,市内交通费300元。按照协议第三条第九款约定,钟泽国向回天草木香公司提供学历证书和身份证复印件。
协议生效,钟泽国于2005年2月18日正式上班,但一直未向徐淳铣提供两证。从2005年2月18日,钟泽国正式上班至2005年4月5日,一份合同都未签订,钟泽国主动提出,如果5月份再没回款就不再领工资。至到2005年6月22日,钟泽国不但没有签订一份协议,就连在回天草木香公司发的货7370.5元的货款都未交回公司,他还向成华区劳动仲裁委员会投诉徐淳铣克扣他的工资,最终成华区劳动仲裁委员会2005年9月29日还裁定徐淳铣支付钟泽国22709元。如此不公正的行径,只能以解除合同而告终。
2006年4月24日,聘请陆志新为公司市场总监,负责市场开发,从2006年5月1日至2009年4月30日,聘用期三年,工作目标第一年度实现回款3400万元,第二第三年度在上年度的基础上递增15%,给陆志新的待遇:第一年度每月工资10000元,第二年度每月工资12000元,第三年度每月工资14000元,并有绩效工资,完成当年回款任务奖励0.5%,超额部分分档奖励2%至5%,出差除了报销飞机、火车软卧外,每天住宿伙食补助300元。至到2006年8月陆志新新招员工6人并在成都市内租房办公、购买办公用品,购买商务车一辆,三个月时间花去人民币30多万元,只收到他做的市场布局方案一份。他向公司写了份年度费用开支60万元,徐淳铣不足以满足他的要求,他于2006年8月19日书面提出辞职。回天草木香公司于2006年9月9日批准他的辞职,离开了公司。
2006年10月26日又与刘杰(刘有道)广东省肇庆市人,刘尚杰,四川三台县人,谢伟,成都武侯区人等三人签订聘用协议,聘请他们三人集体组建“家居品市场开发部”,在全国招商发展加盟店。协议有效期自2006年11月1日起至2016年12月31日止,目标:三个月内发展加盟店3家订货回款5万元。5个月内发展加盟店15家,订货回款40万。12个月内发展加盟店50家,订货回款200万元。第二年发展加盟店150家,订货回款1000万元以上。
回天草木香公司给应聘者的待遇:每人每月1500元,三个月期满达到了目标,每人工资增加到3000元。一年期满达到了目标,工资每人每月增加到5000元,并正式签订劳动合同。因为三个月期没有实现协议约定的目标,刘杰和谢伟都辞职走了,刘尚杰继续留在公司组建熏蒸项目成立成都苗蒸康生物科技有限公司,以苗医药文化为主题策划该项目,徐淳铣送给刘尚杰5%的干股,直到2008年5月在四川、重庆发展了近20家连锁店,刘尚杰于2008年5月31日提出辞职并书面承诺将股份无偿转让给徐淳铣,办完了工作移交离去。
2007年6月4日,徐淳铣又聘请仪龙县柳垭镇场镇的陈丁为公司副总经理,负责销售业务,聘期从2007年6月4日至2010年12月31日(试用期三个月),工资待遇每月8000元,通讯费500元,完成目标任务还有提成奖励。但是陈丁在试用期仅为回天草木香公司销售产品1万多元,领取工资17160元,还报销出差费用12045元,无奈只好于2007年9月3日通知解除陈丁聘用协议。
陈丁不服,于2007年9月13日向成都市劳动仲裁委员会申请仲裁,成都市劳动仲裁委员会于2007年12月19日裁定回天草木香公司支付陈丁80734元,回天草木香公司不服,2007年12月28日又申请成华区人民法院审理。最终成华区人民法院于2008年2月20日判决维持成都市劳动争议仲裁委员会的仲裁。回天草木香公司仍不服,于2008年3月20日向四川省人大常委会申请评判,省人大常委会建议回天草木香公司向成都市人民法院申请重审。
回天草木香公司再次向成都市人民法院申请重审,这次开庭,徐淳铣亲自出庭,陈丁和他请的律师刘乾锋一起参加,刘乾锋主动向法庭提出休庭。离开法院,双方在一家茶楼进行协商,刘乾锋对徐淳铣说:“徐大爷如果当时你就出面,谁会要你的钱。两个多月时间你已经为陈丁支付工资和报销费用3万多元,陈丁仅为公司销售产品1万多元,你已经是受害者了。但是你应该在三个月内提出解聘协议,你超过了三个月哪怕超过一天,法律都是不认的。第二你请的律师范红兵口气大,说话很伤人,所以得罪了陈丁,现在法院已判决在法律上是有效的,这样看似不公平,陈丁也不忍心让你再出8万多元钱,我已说服陈丁,你随便给他点,主要是了了这场不愉快”。
2007年11月28日,回天草木香公司又聘请四川古蔺县人李勇担任公司副总经理,组织人员负责市场营销,月工资8000元包干。直到2008年4月,实现销售任务80710.7元,仅达成目标35万元的23.06%,实际领取工资58231元。2008年5月5日双方协商,对合同进行了修改和变更,从原来负责市场开发改为省级代理,但其业绩仍然很不理想。2008年8月31日,回天草木香公司终止了与李勇的代理协议和聘用协议。
2009年11月25日,又与成都草木香卫浴用品有限公司张斌合作组建经营销售团队,销售回天草木香公司的产品,股本金30万元。回天草木香公司一方投入已交费用1.5万元在淘宝开的“回天商城”和“回天家居专卖店”、已交费用19800元在阿里巴巴中国供应商平台、以及价值17850元的电脑等办公用品,并投入现金100350元,共计153000元,占股51%。张斌投入在淘宝开的“天之草木香卫浴店”、“草木香卫浴旗舰店”等九个网上平台折价20万元,办公用品折价14850元,合计214850元,扣除67850元,股本金147000元,占股49%。由张斌组建团队,销售回天草木香公司生产的洗浴产品,考核目标2010年实现销售700万元,2011年1200万元,2012年1800万元。
然而时隔半年,张斌却没能按合同实施。2010年5月18日,徐淳铣致函张斌:
六、2009年12月份你的网店一个月就销售30多万元,现在十多个网店不但销售未上升,还月月下降,直到2010年5月9日,销售总额仅有166521.04元。而你的账务反映只有157680.93元,少入账8840.11元。2010年1月份结账,你的垫支款是125106.31元,之后你却改成160415.13元,增加35308.82元。此外,少做收回天草木香公司借款3万元和少做销售5309元,这样来增大你的应收款,严格说,这种行为是贪污。
八、对合作伙伴不诚信,合作协议约定回天草木香公司一方负责财务结算和管理,实际上收支都是你一个人。你还少做收入,多做支出,回天草木香公司的货款不按约定时间支付,还拿了货不认账。木桶供应商赵东供应的木桶不合格的不退货,合格的卖了又不给钱。回天草木香公司一方委派张云峰对网店运营进行监管,就连后台密码都不让他知道。
九、你作为成都回天实业有限公司网销项目的负责人,与客户签订分销协议,不按协议履行义务,青岛、常德客户多次向徐淳铣反映,你叫别人分摊广告费,销售提成不兑现,直接损害回天草木香公司名誉。
十、张斌从2009年7月引荐中国老龄协会与成都回天实业有限公司合作网销项目直到解除与老龄协会合作,都是张斌作为网销项目的第一负责人,为成都回天实业有限公司造成损失如下:
1、直接投入现金161689.95元,时间长达六个月,资金利息8000元。
从2009年7月至2010年5月,张斌主持成都回天实业有限公司互联网运营部11个月,回天草木香公司直接损失281900元。还损伤回天草木香公司的名誉权。
按照协议约定,通过法律程序,回天草木香公司至少可以向张斌讨回上百万元的直接间接损失。但是徐淳铣不愿在这样的一个问题上消耗时间,所有的损失徐淳铣都认了,从而终止了与张斌的合作。
综合起来,从2005年1月6日聘请邹文斌开始,先后聘请钟泽国、陆志新、贺乐之、刘杰、刘尚杰、谢伟 、陈丁、李勇、张斌共十人到公司开发市场,营销产品。他们一个比一个说得好听,最终都是纸上谈兵,这些人有以下共同点:
第一,大部分人是好的,想做大事,但脱离实际,与回天草木香公司真实的情况不稳合。
对于第三种人,是很可怕的。因为用人不当,在经济上直接损失100多万元,徐淳铣从中吸取了教训,2010年后就没有再考虑聘请人做市场,企业反而平稳过渡至今。
办企业,方方面面都牵涉到法律问题。在用人问题上,回天草木香公司与多名聘用人员在法律上有交锋,在对待个体的“人”的法律交锋中,大多是徐淳铣宽怀大度,用钱“打发”了那些到回天草木香公司来捞好处的人。
为了维护企业的利益,回天草木香公司也先后多次与执法部门交锋,在争取企业利益的过程中,由于回天草木香公司一直秉承“质量至上、诚信经营”,执法部门抓不住痛脚,因而每每交锋,回天草木香公司最后都成功的保护了自己的利益没有受损失。
2003年7月,湖南省益阳市工商局行政管理局因回天草木香公司在产品包装上标注“伦敦金奖”和“国家检测合格好产品”,他们以中央办公厅、国务院办公厅“关于对企业不准乱评比乱排名”为由处以3万元罚款,回天草木香公司收到处罚文件不服,提出三条理申诉到湖南省工商行政管理局:
2、国家检测合格好产品,是国家质监局产品投诉中心向回天草木香公司颁发的证书,要处罚首先得撤销国家质监局产品投诉中心颁发的证书。
3、伦敦金奖,是国际组织颁发给回天草木香公司的,中央办公厅和国务院办公厅的文件管不了国际组织。
同样的问题,在全国还有以下部门用以上手段向回天草木香公司要钱。这些要钱的组织和单位有——
面对以上伸手要钱的单位和组织,回天草木香公司拿起法律的武器,有力地保护了自己,没有让那些乱执法或企图浑水摸鱼的人得逞。特别是永州市工商局,回天草木香公司给他们写一份申辩函准备寄到全国人制办公室。最后他们看了,向回天草木香公司说情,要求不要发,他们纠正不再处罚回天草木香公司。
还有一个执法违法的枉法法者——成都市青羊区质量技术监督局的黄科长,到一个洗足房抽查回天草木香公司生产的浴足粉,送到四川省日化站检验细菌超标,拿起封条到成都回天实业有限公司,自称要查封工厂,停止生产,徐淳铣向他求情他不认。正在这时,回天草木香公司合作伙伴——原成都市制药六厂的厂长杨世枣到徐淳铣办公室,杨世枣很惊讶的叫他“老黄你到这里来干嘛”,老黄回答“执行公务”,杨世枣把老黄叫出去问明情况,老黄回到徐淳铣办公室对徐淳铣说“下星期一到我们办公室接受调查”。徐淳铣请他吃午饭他不接受,说完就走了。
黄科长走后,徐淳铣问杨世枣“你认识他吗?”杨说是十多年的老朋友。下午,徐淳铣请杨世枣亲自登门拜访说情免于对回天草木香公司的处罚,下午4点过杨世枣给徐淳铣来电话说黄科长不买账,徐淳铣只好请杨世枣陪伴一起,星期一去接受调查。
星期一上午,徐淳铣和杨世枣一起到了青羊区质量技术监督局,黄科长对徐淳铣说,经集体讨论,决定处罚成都回天实业有限公司5万元,徐淳铣再三求情也说不好。出来后杨世枣对徐淳铣说,他的一个亲戚姓张,是成都市质量技术监督局的处长,可以管到他们。于是,徐淳铣和杨世枣又去找张处长帮忙说情。徐淳铣向张处长汇报了回天草木香公司刚成立不久,现在运转十分困难,青羊区质量技术监督局黄科长要处罚公司5万元,张处长很同情,当面拨通黄科长的电话说“成都回天实业有限公司刚成立,企业还很小,生意也不好,是否能从轻处罚”。但黄科长还是不买账。
徐淳铣“提心吊胆”,向一名懂法的朋友讲了整个情况,朋友对徐淳铣说,你可以告他,理由是:
第一,黄某是在洗足房拿你的产品,不是从你工厂抽查的产品,你没有签字认可,首先是他违反了执法程序。
听了这个朋友的话,徐淳铣心中有了底,心里也就不怕了。过了几天,黄科长给徐淳铣打电话说,“市里张处长给你们说情,我们重新进行了研究,减少1万元,罚4万元,你哪天把钱拿来交了”。徐淳铣听了后火冒三丈,他在电话上对黄科长说:“从此以后请你不要再叫我来交罚款,不然我要你科长都当不成!”说完就把电话挂了。
后来,徐淳铣听成都日化站鲜站长说,当时黄科长将从洗足房抽查的泡足粉送到他们单位检验测试,他还出了几千元检测费,之所以想罚你几万元,肯定是想把检测费的钱捞回去,没想到不但没有罚到一分钱,还损失几千元检测费。
对此,徐淳铣以他的经验告诉企业家们,企业违反了国家的法律和法规该处罚就必须接受。但是像以上黄科长之流,在中国确实有少数执法人员执法犯法,想着法子整企业,作为企业,一定要拿起法律武器保护自身,决不能让执法违法者得逞!
为了维护企业利益,企业家用人,有用人的标准,用法,有用法的策略。在针对企业以及它产品“鸡蛋里边挑骨头”的行为,还要有一定的对付技巧。多年来,回天草木香公司面对最多的就是职业打假人。
2002年,浙江、广东、湖南多地发现不法分子假冒回天草木香公司生产的专利产品“草木香爽身洗剂”,回天草木香公司委托四川职业打假人刘江和重庆聂光咨询服务公司为回天草木香公司在全国打假。到了2007年,假冒产品基本没了。
然而南京还有一个不法分子,冒用成都回天实业有限公司的名议生产玉泥灸,回天草木香公司曾委派吴德举前去调查,该冒牌产品是在一个很小的堂店,鉴于该店影响面不宽,只是责成他不要再侵权,没有追究他的法律责任。
2011年开始,先后有广东、福建、江苏、河南的职业打假人从淘宝、天猫商城和超市购买回天草木香公司生产的洗浴产品向食品药品监督管理局和工商、质检等部门投诉,因为这些人无非是想得一点好处,回天草木香公司用不着花太大的精力去应对他们的投诉,为了摆平这些人,只有采取“低头”的技巧向他们说好话,给好处,请他们撤诉。2015年,福建的打假人不但向回天草木香公司索取了好处,回天草木香公司还被仁寿县工商局罚款2万元。
2016年,一个小人假冒他人姓名,向省长信箱投诉回天草木香公司,省信访局将此举报转到眉山,眉山又转到仁寿县群众工作部,该部又转到仁寿县食品药品监督管理局。举报称:他到四川旅游,见到四川草木香生物产业科技有限公司生产的“藏方浴足液”,买了几盒回家给自己的老人用,结果全身出现斑点。
可笑的是,这个小人同时还用资阳的手机号向眉山市食品药品监督管理局投诉回天草木香公司生产的产品有问题,从而暴露了其本来嘴脸。徐淳铣一看就明白,这个小人是同行业的,为了给他面子,既没有理睬他,也就不点他的名了。
关于药浴产品,至今国家都没有确定这类产品的地位,一直是套用化妆品的资质,化妆品的定义是以涂抹皮肤的方式,药浴是通过浸泡方式,但是没有标注化妆品证号,消费者又难以接受。然而如果标注了化妆品证号,食品药品监管部门又要按化妆品做监督管理。
为了吸引客户,2015年前不少的厂家都在包装上直接间接宣传产品的功效,有的厂家公开标注排毒、补气、补血、补肾、祛风、除湿、防癌、抗癌、防治高血压、高血脂、高血糖等等。回天草木香公司的包装虽然没有这么明显的标注,但也有违规用语,如促进血液循环、温经通脉,缓解疲劳,促进睡眠,延年益寿等。为了规范产品适应效果,2015年,回天草木香公司认真的对原有包装逐个进行清理,将有违规用语的包装全部作为废品卖给了废品收购公司,仅这项损失就达200多万元,并将公司在淘宝、天猫开的商城全部关闭,免得打假人把公司搞得疲于应付调查。
2015年起,广东、福建、江苏、河南出现了一批好吃懒做、游手好闲的所谓打假人,他们花几元几十元钱在淘宝、天猫平台买产品,投诉到厂家所在地工商局、食药局。陈永忠一天接到过几起这种投诉,因为这些打假人为利益而来,徐淳铣只好出面与这些人说情,给好处费,求他们撤诉。一段时间搞得徐淳铣无法正常开展经营工作。在这关系到企业生死存亡的关键时刻,有人预言,回天草木香很快就会关门了。
但是老天有眼,山东网上销售的大客户——山东藏生堂生物科技有限公司(现更名为哈吉动力科技股份有限公司),继而又有成都藏御堂科技有限公司,这两家具有网上销售经验的网销企业,在回天草木香公司贴牌加工“藏方浴足液”和“二十八泡浴足片”,因为他们有网销经验,也有对付所谓打假人的办法,通过他们有效的了所谓打假人,时至今日,这两家企业在回天草木香公司进货量是公司总销售的三分之二以上,却没有受到所谓打假人的投诉。
2016年6月6日,山东哈吉动力股份有限公司藏方浴足液举行市场发布会,徐淳铣应邀参会与接待人员合影
曾经,有一位易学大师对徐淳铣说,你一生都是在风风雨雨中渡过,从进入社会以来就有一些小人千方百计想整你,但他们就是把你整不倒,你会气死他们。徐淳铣认为,这虽然是唯心的,但是在徐淳铣身上很灵,在商场如战场的年代,只要始终记住“质量至上、诚信经营”、“讲善心”、“讲厚道”,那么最终一定会有好报。