“装饰入住本是件高兴的事，但我真的是精疲力尽。”定制的厨房门、卧室门、卫浴柜尺度不对、原料不符、推迟交货……从2015年11月收货开端，广州市民李女士走上了16个月的维权之路。法院一审判定支撑了她部分诉求，但她决议再向前推动一步，上诉至广州市中级人民法院。

　　2015年9月底，李女士的老公在正佳广场欧派店肆下单定制了厨房门、卫浴柜、橱柜等总价数万元的家居产品。2015年10月10日，李女士又定制了两扇卧室门，她说自己向店员提出要实木门，店员给她引荐了总价12100元的两扇卧室门，但订货单上并未写明门的详细原料，这也成为日后胶葛的危险。

　　对此，欧派向本报记者回复，“出售现场均有资料实样及《产品手册》，产品手册会对产品原料进行详细描述，出售人员也会引导顾客进行产品挑选。”李女士表明，其时店员并未跟她老公核实原料。

　　2015年11月12日是约好装置厨房门的日子，但装置完后李女士却发现，门小了3厘米关不上，经交涉后外挂门改为内开门。商家还许诺2016年1月给李女士送新的厨房门，但却推迟到2016年3月9日。

　　按约好2015年11月23日上门装置卧室门，但李女士发现，送来的门不是实木门而是复合门。出售人员解说说，这便是其时确认的木门类型。李女士要求退货，出售人员表明要换实木门需再补差价9169元。李女士心想，其时正是装饰的关键时期，不想复兴其他争论，只好补差价从头签订了合同。

　　2016年3月14日，欧派向李女士交给了卧室门。但新门撕去包装后，李女士闻到冲鼻的气味。考虑到家人们的健康，他们不敢入住，并花费2000元请广东产品质量监督查验研究院做了检测，检测成果为儿童房总挥发性有机物超支6倍，主人房超支3倍多。但欧派并不认可这份陈述，李女士想与欧派一同对木门做毁灭性检测，但直到6月两边仍交流无果。

　　对此，欧派表明，因该检测属破坏性检测，如检测没有质量上的问题，因送检导致的产品危害职责需由顾客承当，但在该问题上，两边未能达到共同。

　　此外，交给的卫浴产品也让李女士不满，其实践高度（0.86米）与订单高度（0.80米）不符，且洗漱台的规划不合理，洗漱时很简单弄湿衣服。李女士屡次电线月申述到法院。

　　李女士要求欧派补偿违约金、因家居质量上的问题无法正常入住而发生的租金和中介费丢失、2000元的检测费丢失、替换卫浴柜等。

　　在庭审中，欧派辩称，厨房门是因李女士夫妻改变规划的详细计划，重签了合同，且并没有约好交给日期，不应该承当违约职责。李女士则表明，是因为规划、交货有问题才被逼更改规划计划。

　　关于“卧室门”欧派乐意承当违约金，但只愿承当第2次签订合同后逾期53天交货的违约金。

　　就卫浴柜实践高度和订单高度不共同的问题，欧派提交了订货单等资料，这份资料有李女士老公的签名，但李女士的老公否定是他的签名，欧派也表明签名是业务员为进行内部出产下单自行代客户签的，并表明是出售门店工作人员为内部出产下单运用，为内部管理行为，并不违背现行法律法规。

　　终究一审法院以为欧派没有实行出售家具的各项细节、危险提示等需求留意的几点的奉告责任，需付出违约金；关于卫浴柜，一审法院判定欧派为李女士从头替换可供正常运用的卫浴柜；租金补偿方面，法院只支撑了逾期交货118天的发生的租金和中介费；驳回李女士夫妻2000元检测费和剩下租金的诉讼请求。

　　但李女士坚持以为，2000元检测费用应由卖方出，且悉数租金应由卖方付出，因而提出上诉。