【2015广州设计周太平洋家居网】12月4日，2015年广州国际设计周于广州琶洲保利世贸博览馆隆重举办。据记者了解， 箭牌卫浴展出的产品”世博系列”、”钻系列”和一款智能座便器均已获得红棉奖产品设计奖，并都将角逐12月6号公布的红棉至尊大奖。PChouse记者参观了箭牌卫浴展厅，并有幸采访了箭牌卫浴研发设计总监鲁作为。

　　【记者】：这次箭牌卫浴展出的三套产品，均获得了红棉奖产品设计奖，同时角逐红棉至尊大奖，你认为三套产品中，哪一套产品最有机会获得至尊大奖呢?

　　【鲁作为】：我觉得都可能会，因我们获奖的三种类型产品代表了不同的产品风格，同时产品的功能也各不相同，各有优势，所以我认为都有可能获奖，但具体还是要看红棉的评委怎么进行评判。当然呢，我最期待的是我们的智能产品获奖。

　　【鲁作为】：因为我们现在设计的智能产品都是纤薄一体的，外形漂亮、功能完善，可以为广大购买的人带来健康舒适的生活。除此之外，产品的工艺也是领先于行业水平，同时智能产品也是今后卫浴行业的发展方向，所以很期待我们的智能产品。但是，整体还是得根据评委评判的标准，毕竟每个人的评判的标准都不太一样。

　　【鲁作为】：我觉得红棉奖强调的是人与产品的关系。不仅强调设计、可以给人带来什么，同时也注重美观、功能，强调人与产品达到和谐。因为产品设计出来最终是为人服务，既美观又能让人用起来更加舒适，是最主要的评判标准。除此之外，社会责任、环保等，我认为这些都是组委会需要考虑的。

　　【记者】：我们可以看到今天现场展出了很多新品，可以为我们简单的介绍一下吗?

　　我们的产品主要是轻薄，追求的是极致的线条感，可以看到我们的产品是用最小的线条构建整个外形，这是第五代纤薄一体智能，应该是现有的一体智能坐便器最薄的。同时我们也是往轻巧方向的进行设计，所以可以看到这款坐便器拥有比较小巧的外观，可以适应所有户型的需求。

　　【鲁作为】：最直观的区别是外形，其次里面的结构我们也进行了完善和更新，因为结构是受外形的限制，结构和里面的安装都会根据外形的改变而作相应的改变。

　　【鲁作为】：对的，纤薄为主，其次我们坐便器的功能也很强大，除了基本的洗便、妇洗、移动清洗、烘干功能外，还加入了音乐播放、除菌、杀菌，还可以用手机APP去操控。

　　【鲁作为】：坐便器是即热式的，因为需要配合纤薄，所以采取这种形式可以做到更加纤薄。

　　【鲁作为】：其实指的不是具体的重量，所谓的纤薄只是指外观整体、里面的空间结构，我们的工艺可以把里面的空间做得更小，使产品更轻薄、更有特色、更时尚，设计更加简洁。

　　【记者】：本次红棉奖有很多的获奖产品，你认为获奖的产品整体特点是什么呢?

　　【鲁作为】：我认为获奖的奖品最大的特点是健康和环保，这是产品的主要功能。例如我们这次推出“钻系列”产品是具有三重立体除臭功能，通过过滤、触媒达到这个效果;还有我们的智能座便器，具有妇洗、便洗、座圈加热等功能，可以为大家带来非常健康的生活;除此之外，还有浴室柜产品，例如镜柜拥有空气净化的功能，因为现在的空气净化器一般是使用在客厅、房间，但卫生间是没有空气净化器的，那么我们就把空气净化的工艺使用在镜柜上面，每天早上醒来，基本上第一件事是上厕所，所以一进厕所就可以呼吸最清新的空气，这样的设计就使得舒适度、健康的状态能够有更好的发挥。

　　【鲁作为】：所谓舒适，我们从2006年我们就和清华大学共同研究了人体工程学，我们的产品如浴缸，躺在怎样的角度是最舒适的;喷头，怎样设置才更舒适;镜柜，置物的功能、怎样设计才方便消费者拿取物品;包括设计浴室柜的高度、坐便器的水封阀壶口的结构等，都要考虑到消费者在使用时非常方便。那么如何做到呢，必须要对人生活的进行研究，挖掘人在生活中遇到的问题，挖掘到重点后对产品进行改进，让消费者使用起来更舒适，也就是说在生活中挖掘消费者使用的特点。

　　【鲁作为】：这是一个非常庞大系统，有调研、客户反馈，还有设计师自己的阅历和生活体验;这是非常庞大的体系，整个消息是来自四面八方的，我们通过汇总、提炼、修改，然后运用到我们的产品上。我觉得，只有真正解决消费者在生活中存在的问题和困惑，我们的产品才能带给消费者更大的价值，使消费者使用起来更加舒适。

　　【鲁作为】：除了应用了人体工程学之外，我们的材料、工艺，还有针对不同人群、户型、设计风格做出的设计，都需要带给人非常舒适的理念。我们设计的外观要让人觉得舒适的，因为看起来很漂亮，可以带给人非常愉悦的视觉体验，所以我们每一个设计都是考虑到消费者的，无论是材料、工艺、外观设计、技术等，都是围绕人，以人为中心的。

　　【记者】：今天讨论得最多的就是智能化了，那么未来的产品设计在智能化方面有怎样布局以及规划?如何融入到设计当中?

　　【鲁作为】：智能化是整体家居产品的发展趋势，所以箭牌在2004年开始研发智能产品，在卫浴企业里面，我们算是做得比较早的。智能产品最主要的是稳定性能，首先要非常稳定，能够带给消费者舒适健康、关爱的生活方式。既然它比普通坐便器给消费的人带来更人性化的东西，那么绝对是我们企业重点发展的方向。所以我们在智能产品研发投入方面，每年都会投入我们销售额的1-1.5%作为研发经费，对所有的产品包括智能产品进行研发，使我们的产品都可以带给消费者舒适健康的生活方式。

　　【鲁作为】：卫浴产品的变化，现阶段来说，还是以智能为各个卫浴企业的发展趋势，我认为这也是卫浴产品的一个品类，也只是一条线，我认为最主要的还是我们箭牌卫浴所强调的功能与美学的完美结合，所以我们的产品始终是围绕着人，以人为中心，又要做到非常的美观、高品质。任何企业所做的产品，不止卫浴产品，始终都是以人为中心的，做到功能与美学，要好用也要漂亮，漂亮也要好用，我们所说的流行趋势，无非就是我们的产品能给消费者带来更好的功能，消费者使用起来更舒适，产品更加漂亮，这就是带给消费者的价值。对于企业来说，既要好用又要好看，还要好生产，因为我们是制造型企业，设计的产品肯定不是用手敲打出来，所以我们还是要适应现代化的生产。每次有人问我关于趋势的问题，我觉得无非就是这几方面。

　　【鲁作为】：对，我们今天展出的3个系列的产品，智能产品定位为高端产品，“钻系列”是定位为中高端产品，其实这类产品，第一，新的功能加入，使得产品的附加值得到了提升;第二，带给消费者的价值也提升了，所以我们整个产品的价值会与普通产品的价值会有所区分，因此上市的定位会高于普通的现有产品。因为价值不一样了，消费者会用自己的眼光去衡量产品的价值是不是，消费者会做出自己的选择，我们的产品设计得好不好，不是我们自己说的，最终需要市场去检验，消费者说好的产品才是好，所以说每一个新产品上市都要经历一个市场的检验，才是一个好的产品。

　　【记者】：今年的整个大环境普遍反映不太明朗，整个消费需求比较疲软，那么整个设计需求会有怎么调整来应对这个大环境?

　　【鲁作为】：因为现在整个环境，很多企业都减少投入、减少研发或精简人员，但是我觉得，像我们的企业，越是这种环境下我们投入研发的力度就越大，因为一个企业在市场上的竞争力，就是产品的竞争力，产品是一个企业持续发展的动力，所以把产品做好了，企业、品牌才不会被淘汰。所以我们研发投入反而更加的多，加大了投入。还有一个，在产品的生产工艺上我们会作出一些改进，让产品更加高品质。因为现在这种情况下，很多品牌都在打价格战，在打价格战的产品，他们的利润是非常低的，那么对于一个企业来说，只有不断的提升产品的附加值，例如我们的产品有防臭功能、自动冲水，其实这些都是增加了产品的附加值，这样可以让我们的产品有更多的议价能力，同时我们企业的经济效益也能够提升，所以我们的产品布局，是为了整个市场的消费者人群都抓住。

　　【鲁作为】：主要的方向还是围绕箭牌“舒适体验，人文关怀”的设计理念来研发，同时智能的开发也是主要的方向。

　　【记者】：近几年来，很多消费者开始重视品牌，很多设计师也认为进入了品牌的春天，所谓一个设计总监你觉得现在这些设计是否进入了品牌时代?

　　【鲁作为】：设计来说，一个品牌肯定是设计为先，技术为王，所以说这个问题，一个品牌肯定是通过产品来支撑，任何品牌离开产品都只是一个空壳子，所以设计对于一个品牌来说，是一个核心也是灵魂。因此我觉得想把品牌做好，必须先要把设计做好。

　　【鲁作为】：站在我的角度，要看设计师自身的定位，两条线都可以走，并不矛盾的，但是最重要的还是要看设计师个人的能力。无论是设计师自己的品牌，还是以品牌为主，都是一样的，都是通过产品支撑的，并不矛盾，都可以选择，实力才是最重要的。

　　【鲁作为】：我进入箭牌已经11年了，其实一个设计师，包括一个设计团队，服务一个品牌，主要是针对品牌在市场上的定位，针对品牌想要传达给消费者一种怎么样的生活方式、态度，都是需要设计师深深地去体会，跟品牌进行融合，必须是非常了解这个品牌，一定要挖掘整个品牌潜在的人群，维护整个品牌的消费群体，这样才能令品牌的使用者不断扩大。这样对于设计师的个人能力、生活阅历、对生活的体验，对品牌的了解，对整个市场大环境趋势的判断等等的这种能力都是非常重要的。所以，一个设计团队服务一个品牌，最先要的是了解品牌的定位，服务的消费群，或者是未来它所要服务的人群，才能看能挖掘到什么样的人群，才能把品牌往上更进一步，推动品牌的进步，设计师的能力是非常重要的，同时公司的体制也很重要。

　　【鲁作为】：整个市场的环境，越是这样的环境，箭牌就越往高端走，提升我们的品牌力，加强我们品牌的美誉度，特别是像箭牌这样的品牌，也是高中低端的布局，所以还是会往上面拉。我不太赞同现在很多企业的做法，因为经济环境不好的情况下，减少研发投入，或者是把产品的竞争力往下降，或者研发一些非经济款的产品，给消费者价值有限的产品，我们不太赞同这种做法。但是在不同时期，每个品牌都有不同的做法和策略。但对于箭牌来说，肯定不断的往上走的。

　　【鲁作为】：我觉得设计师的想法，首先发现美的东西，能够带动消费者喜欢的东西，让大部分消费者接受的;然后把这些美的元素，提升运用在产品上面，在以人为中心，来做设计，把功能和美学完美的融合在一块，那么这样的创意和设计肯定是可以让消费者喜欢的。我们经常强调设计师要有个性，但也不能非常有个性，我们所说的美是大部分人的审美的，对设计师能力水平的考验是非常重要的。

　　【鲁作为】：节能环保应该是每个企业兼顾的社会责任。对于节能减排，我们分两步走，第一方面是在生产工艺水平，良品率低，减少废品发生，资源能得到最大化的运用;第二方面是真正在产品上，智能座便器的节水，如”世博系列”以及”钻系列”都是超节水的产品，”世博系列”应该是双档最节水的产品，达到2.7/3.8以下，这是我们以后的标准，它的管道达到48的大管道。”“钻系列””是3.2升的供水，所以说我们的产品在节水方面，已经达到了行业领先，我们的管道都有我们专利的技术，以后可以应用在我们所有的产品上，让我们的产品更加节水。说到节能环保，包括浴室柜，水龙头，始终不会离开这个主题，因为这是企业肩负的社会责任，对资源的保护，对不可再生资源最大的利用，这是我们设计师在做设计时必须要考虑的。

　　【鲁作为】：我觉得每一个设计师他的潜能都不一样，每个企业站在消费者的角度都不一样，所以说我们首要去学习的就是挖掘消费者的需求，在这一点上，是我们国内企业和国际企业，要相互要学习的，对消费者的理解，对生活的理解，解决消费者的问题。国外的工艺水平以及对产品细节的把握，都是需要我们企业相互学习的地方。每个品牌都有自己优势，相互学习，取长补短，我们才能使我们的品牌不停地往上，使品牌的产品力、品牌力提升，最终还是为消费者服务，为消费者带来更好的生活方式。

　　【记者】：那今年是智能卫浴的元年，那么箭牌是如何融合健康和智能这些方面的?

　　【鲁作为】：我们所说的智能，其实是一种人性化的体验，消费者使用起来方便，智能坐便器其实就是通过电子设备做到了普通坐便器无法带给消费者的人性化功能，能给消费者更好的体验，更好的使用。消费者在生活中遇到什么样的问题，通过什么手段去解决，研究消费者就是智能产品开发方面需要仔细考虑的。那么这次我们展示的”世博系列”以及”钻系列”的产品，解决了臭气的问题，在使用时臭气问题让我们体验不好，同时臭气里面是有细菌的，我们从这一方面来考虑，在产品加入了智能除臭的功能，效果非常明显的，基本上是没有臭气。这就解决了消费的人在生活当中遇到的一个问题。那么空气净化的镜柜也是一样的，我们把空气净化的功能融入到镜柜里面，卫生间的地会比较潮湿，通过空气净化器，让卫生间的空气非常舒适，可以释放负离子;有些人喜欢在卫生间抽烟，都可以通过空气净化器过滤掉，让我们卫生间的空气达到非常好的状态。消费者一起床可能第一件事就是想要上个厕所，那么一进到厕所，就像进入了森林热带丛林里面，呼吸到新鲜的空气，给消费者更好地体验。

　　【鲁作为】：朗朗作为品牌的代言人，每天都会与朗朗有包括音乐会的形式合作，同时也会与朗朗进行互动。站在我的角度，2016年在设计上又会规划全新的音乐系列的产品，因为在2014年推出了音乐系列的产品，也获得了红棉奖，所以我们在2016年也会继续推出音乐系列的产品，包括我们品牌的定位，希望消费者能够记住我们箭牌的产品，也希望消费的人在听音乐的时候会想起我们音乐系列的产品。