近年来整个卫浴行业竞争越来越激烈，一种原因是由于房产宏观调控等因素导致整体市场疲软，另一方面则因为卫浴公司数剧增带来的供过于求现状。为维持企业的基本生存或获取更为理想的市场占有率，众多卫浴商家在促进终端销售上可谓“八仙过海，各显神通”。铺天盖地的广告、频繁而又同质化严重的促销活动、布置愈加美轮美奂的终端店面但这些令人眼花缭乱的促销攻势，对于愈加理性的消费者来说已是见惯不惊了，“全年最惠”、“一降到底”等促销噱头也早已没有了新鲜感。

　　在多数同行将促销作为常态销售模式时，辉煌水暖已是走出终端，到小区为消费的人提供更为细致而多样化的服务。通过销售人员深入到业主当中，了解到业主内心深层次的真实需求，站在客户的立场提出有明确的目的性的产品解决方案，并将不同阶段的服务做到极致，在小区业主中形成良好的口碑效应，最终通过口碑宣传提高辉煌的品牌形象。

　　辉煌水暖在进行小区营销时，其着眼点在于将高品质服务由门店延伸至小区。销售代表针对开盘小区的地产风格、卫生间大小以及当地装修习惯等进行充分的调查分析，在拜访业主时，免费为业主的卫浴安装测量尺寸，同时根据业主的个性需求和购买预算，免费为业主设计卫浴空间布局，真正的完成把服务做在销售之前。同时，辉煌水暖也在打造独具特色的移动门店，在小区布置宣传点或是样板间，将辉煌水暖的坐便器、浴室柜、花洒等产品展示给业主，让业主不用去终端门店也能亲自体验和购买卫浴产品。

　　辉煌水暖将口碑传播视为扩大品牌知名度与影响力的重要方式，而提供更多差异化服务的小区营销则让众多购买的人有更多机会接触到辉煌水暖的品质服务，并自然将这种良好体验口口相传给亲朋好友。这也是辉煌水暖坚持营销创新和服务深化的具体体现，旨在为众多购买的人提供“省心、热心、贴心、舒心、放心”的超五星服务，让更多家庭领略辉煌水暖的品质厨卫生活！（实习编辑李丹）

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