针对消费者投诉、举报集中及质量上的问题较多的产品,近期,上海市市场监督管理局集中组织力量对天猫、拼多多、抖音3家网络交易平台销售的9个品牌10批次卫浴家具进行了监督抽查。经检测,有3批次不合格,不合格检出率为30%。检验测试的项目涉及木制部件表面漆膜理化性能、软硬质覆面理化性能、落地式柜台面强度、门强度、金属电镀层抗盐雾等9大类。本次检测不合格项目为甲醛释放量、抗冲击强度、抽屉和滑道强度、木材名称4项。
一是甲醛释放量不合格,有1批次。上海仝洁建材有限公司在天猫销售的标称由其生产(或供货)的“
”牌勒适北欧浴室柜组合,甲醛释放量实测为2.0 mg/L(标准值应≤1.5mg/L),与国家强制性规定要求不符。该指标不合格,容易对人身健康造成危害。
二是抗冲击强度不合格,有2批次。如杭州芙迎科技有限公司在拼 多 多销售的标称由顾家家居股份有限公司生产(或供货)的“
”牌浴室柜/洗衣柜(型号规格:浴室柜组合;生产日期/批号:2022.9.25 ),在抗冲击强度试验中,台盆柜台面出现裂纹(规定要求冲击点应无裂纹或破损),与规定要求不符。抗冲击强度不合格,台盆在日常使用中有可能会出现裂纹和破损,影响正常使用寿命。另外该批次木材名称不合格,企业标称为实木/太空铝,实测为人造板非实木,与企业明示不符。木材名称不合格,容易误导消费。
三是抽屉和滑道强度不合格,有1批次。长葛市万山商贸有限公司在拼 多 多销售的标称由长葛市万山商贸有限公司生产(或供货)的“
”牌欧帝奴实木浴室柜组合,在抽屉和滑道强度试验中,抽屉导轨断裂(规定要求抽屉整体结构应无断裂、豁裂),与规定要求不符。该指标不合格,抽屉无法正常使用,容易掉落,存在安全隐患。
根据抽查结果,市场监督管理部门已责令相关经营者立马停止销售不合格产品,对库存产品、在售产品做全面清理,按照有关规定法律法规要求主动采取一定的措施,保护消费者合法权益,并对生产、销售不合格产品的经营者移送所在地市场监督管理部门依法调查处理。同时,上海市场监督管理部门提醒消费者在选购、安装卫浴家具时,应注意以下几点:
一、应注意查看产品的名字、型号规格、合格证明、生产厂商和地址、生产日期、执行标准、安装使用说明等信息。
二、应查看部件材质是否有防潮性能。台盆柜体应选择防潮性能佳、环保的材料,金属件应选择经过防潮处理的表面镀锌金属,卫浴家具整体的防潮性能才有保障。
三、卫浴家具入户安装时,各部件连接应牢固、紧密,结合处应平整无松动,启闭部件应能灵活开关,使用时无漏水,灯具、插座、开关等电器安装应牢固、有可靠接地。